Kargolama Süreci

Chapita Shop olarak siparişlerinizi en kısa sürede hazırlayıp güvenle ulaştırmayı önemsiyoruz.

1. Sipariş Hazırlık

• Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünleriniz özenle paketlenir.

• Hafta içi saat 15:00’a kadar verilen siparişler aynı gün, bu saatten sonra verilen siparişler ise ertesi iş günü kargoya teslim edilir.

• Resmî tatil ve hafta sonlarında verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.

2. Kargo Süresi

• Kargo firması yoğunluğuna ve teslimat adresine bağlı olarak, siparişiniz 1-5 iş günü içinde size ulaşır.

• Kargonuz yola çıktığında, takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.

3. Kargo Ücreti

• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

• Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo bedeli, sepetinize eklenir ve ödeme sırasında görüntülenir.

4. Teslimat

• Siparişinizi teslim alırken paketinizi kontrol etmeniz önemlidir.

• Herhangi bir hasar, eksik veya yanlış ürün durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.